Song Ribbon

特定商取引法に基づく表記・サポート

Song Ribbon Premiumの販売条件、問い合わせ、データ削除について説明します。

利用枠について

無料プランは日本時間（Asia/Tokyo）の暦月ごとに6通、Song Ribbon Premiumは購入状態が有効な期間中、同じ暦月ごとに最大500通です。一曲またはプレイリストの1回の成功配送を1通として数え、未使用分は翌月へ繰り越しません。無料プランで使った通数は、初めてPremiumが有効になった月のPremium枠から差し引きません。購入の復元や同じ月の再購入で、使用済みのPremium枠は追加・リセットされません。上限に達した場合は、次の日本時間の暦月が始まるまで新しい配送を受け取れません。失敗が確定した配送は消費しませんが、配送結果を確認できない場合は重複配送を防ぐため1通として扱うことがあります。

1. 特定商取引法に基づく表記

事業者の氏名
馬場 俊輔

住所・電話番号
請求があった場合は、申込みの意思決定前に十分な時間的余裕をもって、遅滞なく電子メールで開示します。下記問い合わせ先から請求してください。開示に費用はかかりません。

問い合わせ先
sunagaku.app@gmail.com

販売価格・サービスの対価
購入時にApp Storeの購入画面へ表示される税込価格です。

対価以外に必要な費用
インターネット接続料金および通信料金は利用者の負担です。Apple Musicでのフル再生・保存には、Song Ribbon Premiumとは別に、有効な有料Apple Musicサブスクリプション、対応端末、インターネット接続が必要です。

支払方法・支払時期
Apple IDに設定されたApp Storeの支払方法を利用し、購入確定時および各更新時に請求されます。

サービス提供時期
App Storeでの購入手続が完了し、利用権限を確認できた後、原則として直ちに利用できます。

自動更新
Song Ribbon Premiumは1か月ごとに自動更新され、利用者が解約するまで継続します。正確な期間、価格、次回更新日は購入画面またはAppleのサブスクリプション管理画面に表示されます。

解約・返品・返金
次回更新前にAppleのサブスクリプション管理から解約できます。解約後も現在の利用期間が終了するまでは利用できます。デジタルサービスの性質上、提供開始後の返品・キャンセルは運営者では受け付けません。返金申請はAppleの「問題を報告」から行い、Appleの規約と手続に従います。

動作環境・その他の条件
対応OS、端末、提供地域その他の条件はApp Storeの商品ページおよびアプリ内に表示します。Apple Musicのカタログと利用可否は地域、契約、Appleのサービス状況により異なります。

2. 購入・解約・復元

購入履歴と解約はAppleのサブスクリプション管理、返金申請はAppleの「問題を報告」から手続してください。アプリ内の「購入を復元」も利用できます。Song Ribbon PremiumとApple Musicは別のサブスクリプションです。

3. アカウントとデータの削除

アプリ内の「アカウントとデータを削除」は、Song Ribbon Serverの匿名アカウント、認証情報、カタログ、推薦履歴、評価・コメント、利用枠・課金管理データ、および課金管理サービス上の対応する顧客情報を削除します。法令または決済処理上必要な記録は必要期間に限り保持する場合があります。この操作ではAppleが管理するサブスクリプションは解約されません。サブスクリプションも解約する場合は、Appleのサブスクリプション管理を別途利用してください。アプリ内で削除操作ができない場合は、下記問い合わせ先へ削除を依頼してください。

4. 問い合わせ

運営者：個人事業主 馬場 俊輔
sunagaku.app@gmail.com